ご利用案内


注文方法について
当ホームページはショッピングカートシステムを使用しております。
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なお、当ホームページは『Microsoft Internet Explorer 6』にて動作確認を行っております。
ブラウザによっては意図した通りに表示されないことがございますことをご了承下さい。

ご希望の商品がございましたら、商品の欄にございます「買い物かごに入れる」ボタンを押して下さい。
ショッピングカートの画面が表示されます。
画面には商品名、値段等が表示されます。カートに入れられている商品がご希望の商品かどうか、
よくお確かめになり、数量をお選び下さい。

引き続き他の商品もご購入なされる場合は、画面にある「他の商品も購入する」を選んで下さい。
商品ページに戻り、他の商品をお選びになることができます。
全ての商品をお選びになった後は、お会計の画面へ進んでいただく形になります。

※なお、発売日の異なる商品を同時にご注文なされた場合は、発売日が後の商品に合わせて
一括配送という形を取らせていただきます。複数の商品に対して個別配送をご希望の場合は、
お手数ですが、それぞれの商品について個別に注文していただけますようお願い申し上げます。

シーガル通信販売部宛に送信されました全てのご注文に対して「ご注文受付のお知らせ」という
件名のメールを返送しております。こちらのメールの返信がない場合は、弊社管理側サーバ
もしくはお客様サーバの都合で正常に処理されていなかったか、お客様がご注文された際の
「メールアドレスの入力」に間違いがあった可能性が考えられます。

ご注文から24時間以上経過してもシーガル通信販売部よりメールの返送がない場合は、何らかの
トラブルが発生しました可能性がございますので、シーガル通信販売部までご連絡下さい。

 →シーガル通信販売部 サポートアドレス:support@seagull-jp.com

お支払い方法及び送料について
シーガル通信販売部では、「ヤマト運輸 宅急便コレクトサービス(代金引換)」を使用してお客様に
商品をお届けいたします。商品到着時に代金を配達員の方へお支払いいただき、商品をお受け取り
下さい。 代金引換のため、商品代金の他に別途送料と代金引換手数料が加算されます。

代金引換手数料は一律300円となっておりますが、送料が地域によって異なります。
詳しくは下記をご確認下さい。
※東北・関東・信越・北陸・中部・関西:500円→A地域
※北海道・中国・四国・九州:1000円→B地域
※沖縄、離島:1500円→C地域

A地域の場合、商品代金+800円=お支払いいただく金額
B地域の場合、商品代金+1300円=お支払いいただく金額
C地域の場合、商品代金+1800円=お支払いいただく金額 となっております。

納期(商品到着日)について
お客様から到着希望日時を指定されない場合は原則として発売日に到着するよう配送手配を行いますが、
弊社への商品入荷が遅れた場合や遠方のお客様の場合、お客様の到着希望日時に添えない場合や、
発売日以降の到着となってしまう可能性がございます。予めご了承の上、弊社通信販売をご利用下さい。
指定可能なお届け希望日は最長で発売日より30日間までとさせていただきます。

キャンセルについて
原則として、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
(※発売日が変更になった場合を含みます)
予めご了承の上、弊社通信販売をご利用下さい。

返品について
弊社の不手際による商品の破損、またはお客様のご購入なされた商品と別の商品が届いてしまった
場合は、該当商品を返送いただいた後、良品をお送りいたします。
なお、誠に申し訳ございませんが上記以外の場合は返品をお受けできないことをご了承下さい。

発売日変更について
ご予約いただいた商品が製作の遅れなどにより、発売日が変更になることがございます。
発売日が変更になった場合でも再度ご注文いただく必要はございません。新しく決定となった
発売日にお届けできるよう、対応させていただきます。

セキュリティについて
シーガル通信販売部では、現在実用化されているインターネット上の暗号化通信技術の中で、最も
信頼性の高いSSL(Secure Socket Layer)を採用しています。この技術により、お客様との通信が
暗号化によって守られるため、お客様に安全なお買い物を楽しんでいただくことができます。

※SSLを採用したカートシステム SHOP-Makerを使用しています。(ASPインターネット株式会社提供)
※弊社はASPインターネット株式会社と機密保持の契約を締結しております。